Sistem Informasi Manajemen E-Commerce Pada PT. XYZ

Sari

ABSTRAK
Menggunakan sistem manual didalam urusan marketing dan penjualan, yaitu berupa penyebaran brosur atau katalog
untuk memasarkan produk, sedangkan untuk penjualan melalui metode datang langsung atau melalui sms dan telepon.
Dalam urusan marketing penggunaan brosur dan katalog dirasa kurang maksimal dalam memasarkan produk, selain
boros, penggunaan brosur juga kurang memasarkan produk ke para konsumen baru karena keterbatasan ruang lingkup
yang ter-cover, sedangkan untuk proses penjualan nya dirasakan kurang efektif apabila pelanggan berada ditempat
yang jauh dari toko. Dalam pelayanan terhadap pelanggan, Accounting yang hanya menggunakan telepon dan sms
(short massage system) mengalami kesulitan dalam melayani pelanggan yang dikarenakan jika banyaknya pesan yang
masuk disaat yang besamaan maupun masalah jaringan operator yang membuat pelanggan kecewa atas lamanya
pelayanan yang diberikan dan membuat pelanggan membeli di tempat lain. Oleh karena itu, melihat sistem berjalan di
perusahaan ini, maka perlu dilakukan proses bisnis penjualan secara elektronik yang disebut e-commerce. Dalam
penelitian ini, metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode berorientasi objek dengan model
pengembangan Waterfall Strategy Sequential dengan tools perancangan Unified Modelling Language (UML) yaitu
usecase diagram, activity diagram, class diagram dan sequence diagram. Bahasa pemrograman yang digunakan
adalah Hypertext Preprocessor (PHP) dan My Structure Query Language (MySQL) sebagai database. Hasil dari
penelitian ini adalah sebuah aplikasi sistem e-commerce berbasis web yang dapat menyajikan informasi produk
sekaligus menjadi sarana mempromosikan produk dan memudahkan pemesanan produk bagi para pelanggan dan
penjualan menjadi lebih luas dan lebih menguntungkan bagi perusahaan.
Kata Kunci: Sistem Informasi, E-commerce, Waterfall Strategy Sequential, use case diagram, class diagram, sequence
diagram, activity diagram, deployment diagram, PHP dan MySQL